POLITICA DE RETUR

1. Informații generale

Prezenta politică de retur se aplică produselor comercializate pe acest site de către

Magnus Communication & Consulting SRL,

CUI: 31202115,

Nr. Reg. Com.: J22/244/2013,

cu sediul în Iași, România.

Produsele comercializate pe acest site sunt produse digitale, respectiv cursuri online video, livrate exclusiv în format electronic.

2. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, respectiv OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. m), dreptul de retragere nu se aplică în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă:

  • executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și

  • consumatorul a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere

3. Condiții aplicabile cursurilor online

Prin achiziționarea unui curs online de pe acest site, clientul:

  • își exprimă acordul expres pentru începerea furnizării conținutului digital imediat după finalizarea plății

  • confirmă că a fost informat și că înțelege faptul că își pierde dreptul de retragere

  • nu beneficiază de drept de retur sau rambursare

4. Rambursări

Având în vedere natura digitală a produselor și accesul imediat la conținut, nu se oferă rambursări, parțiale sau totale, după finalizarea plății.

5. Probleme tehnice

În cazul apariției unor probleme tehnice care împiedică accesul la curs (erori de platformă, acces blocat etc.), clientul este rugat să contacteze Furnizorul pentru remedierea situației.

Această situație nu constituie motiv de rambursare, ci va fi soluționată prin asigurarea accesului la conținutul achiziționat.

6. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de retur, ne puteți contacta prin datele de contact afișate pe site.